SUSITARIMAS

Internetinės parduotuvės fiziopreces.lv nuotolinės prekybos sutartis

IK ”AC Fizio’, registracijos Nr.: 40002209858 (toliau – pardavėjas), juridinis adresas: Mirdzas Ķempes iela 9-60, Riga, LV-1014,

ir prekes užsakantis asmuo (toliau – Pirkėjas) sudaro šią Sutartį.

1. Susitarimo dalykas

1.1. Pardavėjas įsipareigoja parduoti ir pristatyti Pirkėjui prekes pagal Pirkėjo užsakymą, pateiktą Pardavėjo internetinėje parduotuvėje Fiziopreces.lv (toliau – Internetinė parduotuvė).

2. Pristatymas ir mokėjimas

2.1. Pirkėjas užsako prekes internetinės parduotuvės svetainėje fiziopreces.lv, nurodydamas užsakomų prekių rūšį, kiekį, pristatymo būdą ir kitas prekių charakteristikas – spalvą, svorį, dydį, modelį.

2.2. Pirkėjas gali sumokėti už prekes šiais būdais: naudodamasis internetinėje parduotuvėje įdiegtomis mokėjimo priemonėmis arba apmokėdamas Pardavėjo parengtą ir Pirkėjui el. paštu išsiųstą sąskaitą faktūrą, atitinkančią užsakymą. Sąskaita faktūra išrašoma elektroniniu būdu ir galioja be parašo.

2.3. Pardavėjas užtikrina prekių pristatymą per 30 dienų nuo tos dienos, kai Pirkėjas visiškai sumokėjo už prekes ir pristatymo išlaidas, jei Pirkėjas pasirinko pristatymą už užmokestį. Apmokėjimo data laikoma data, kai mokėjimo suma įskaitoma į Pardavėjo sąskaitą. Pardavėjas su Pirkėju suderina pristatymo laiką.

3. Teisė atsisakyti sutarties

3.1. Pirkėjas turi teisę pasinaudoti teise atsisakyti sutarties pagal Vartotojų teisių apsaugos įstatymą ir Ministrų kabineto 2014 05 20 nutarimą. Reglamente Nr. 255 “Nuotolinių sutarčių taisyklės” nustatyta tvarka.

3.2. Teisės atsisakyti sutarties atveju prekės turi būti nepažeistos. Prekės gali būti bandomos tik tiek, kiek reikia susipažinti su jų techninėmis savybėmis, pobūdžiu ir veikimu. Produktą galite naudoti tiek, kiek būtumėte naudoję prieš pirkdami jį įprastoje parduotuvėje.

3.3. Pirkėjas yra atsakingas už prekių kokybės ir saugos išsaugojimą per sutarties atsisakymo teisės įgyvendinimo laikotarpį, jei prekės buvo naudojamos kitais tikslais, o ne prekių pobūdžiui, savybėms ir veikimui nustatyti.

3.4. Jei pirkėjas nori pasinaudoti teise atsisakyti sutarties, jis turi sumokėti grąžinimo išlaidas.

3.5. Jei pirkėjas pasirinko kitokį pristatymo būdą nei nemokamas arba pigiausias pardavėjo siūlomas standartinis pristatymo būdas, pardavėjas nekompensuoja pirkėjui papildomų pristatymo išlaidų.

3.6. Norėdamas pasinaudoti teise atsisakyti sutarties, pirkėjas turi informuoti pardavėją apie savo sprendimą atsisakyti sutarties prieš pasibaigiant teisės atsisakyti sutarties galiojimo terminui, pateikdamas pardavėjui atsisakymo nuo sutarties formą arba išsiųsdamas pardavėjui elektroniniu paštu užpildytą formą prieš pasibaigiant teisės atsisakyti sutarties galiojimo terminui: info@fiziopreces.lv arba fiziškai užpildytą formą IK AC Fizio juridiniu adresu: Mirdzas Ķempes street 9-60, Riga, LV-1014.

3.7. Jei kartu su atsisakymo forma arba pranešimu apie pasinaudojimą teise atsisakyti sutarties pirkėjas taip pat siunčia prekę, tada prekė ir atsisakymas turi būti siunčiami šiuo adresu: IK AC Fizio, DPD Paku skapis Maxima Rusova, Rusova street 1, Riga, LV-1026.

3.8. Pirkėjas privalo grąžinti prekes nepagrįstai nedelsdamas ir ne vėliau kaip per 14 dienų nuo tos dienos, kai pirkėjas pateikė atsisakymo nuo sutarties formą arba pranešė apie savo sprendimą pasinaudoti teise atsisakyti sutarties. Šis terminas nebus pažeistas, jei pirkėjas grąžins prekes nepasibaigus 14 dienų laikotarpiui.

3.9. Pardavėjas turi teisę sulaikyti vartotojo pagal pirkimo-pardavimo sutartį sumokėtos sumos grąžinimą tol, kol pardavėjas gaus prekes arba kol vartotojas pateiks pardavėjui įrodymą, kad prekės buvo grąžintos, atsižvelgiant į tai, kas įvyks anksčiau.

3.10. Pardavėjas privalo grąžinti Pirkėjo sumokėtas lėšas per 10 darbo dienų.

4. Ginčų sprendimas

4.1. Pirkėjas turi teisę pareikšti pretenziją dėl neatitikimo per 24 mėnesius nuo prekių pristatymo dienos, kaip nustatyta Vartotojų teisių apsaugos įstatyme.

4.2. Pretenziją dėl prekės pirkėjas gali pateikti pardavėjui, pateikdamas rašytinį prašymą paštu šiuo adresu: IK AC Fizio, Mirdzas Ķempes iela 9-60, Riga, LV-1014, arba el. paštu: info@fiziopreces.lv.

4.3. Kartu su prašymu pateikiamos sandorį patvirtinančių dokumentų kopijos ir, jei įmanoma, kiti dokumentai.

4.4. Prašyme turi būti nurodyta: vardas, pavardė, gyvenamosios vietos adresas, kontaktiniai duomenys, prašymo pateikimo data, ginčo pobūdis, reikalavimas ir jo pagrindas.

4.5. Paraiška bus išnagrinėta per 15 darbo dienų nuo jos gavimo, o atsakymas bus išsiųstas paraiškoje nurodytu kontaktiniu adresu.

4.6. Jei nustatoma, kad pretenzija nepagrįsta, o pirkėjas nesutinka, kad pretenzija yra nepagrįsta, pirkėjas turi teisę pasinaudoti įstatymuose ir kituose teisės aktuose numatytomis alternatyvaus ginčų sprendimo galimybėmis.

Informacija apie neteisminį ginčų sprendimą: http: //www.ptac.gov.lv/lv/content/stridu-risinasanas-process.

http://www.ptac.gov.lv/content/arpustiesas-pateretaju-stridu-risinataju-datubaze.

5. Duomenų apdorojimas

5.1. Įvesdamas reikiamą informaciją ir pateikdamas užsakymą, Pirkėjas patvirtina, kad yra susipažinęs ir sutinka, jog jo pateikti duomenys bus naudojami tam, kad Pardavėjas galėtų priimti Pirkėjo užsakymą ir pristatyti prekes pagal Latvijos Respublikos įstatymų ir kitų teisės aktų reikalavimus. Įvesdamas informaciją pirkėjas sutinka, kad jo nurodytu el. pašto adresu būtų siunčiami pranešimai, susiję su pirkėjo užsakymo tvarkymu.